[스페셜타임스 정시환 기자] 카카오는 17일 오후 4시 현재 카카오톡 지갑 서비스와 금융 서비스들의 주요 기능들이 복구되었다고 밝혔다.
다음 메일은 아직 복구중이라고 전했다.
안녕하세요, 카카오팀입니다.
카카오톡 지갑 서비스와 금융 서비스들의 주요 기능들이 복구되었음을 알려드립니다.
대부분의 주요 서비스들이 복구 됨에 따라 이후에는 개별 서비스들의 복구 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
▲ 현재 이용 가능한 지갑 서비스
카카오 인증서, 전자증명서, 디지털카드, 지갑 QR, 톡명함, My구독
▲ 현재 이용 가능한 금융 서비스
카카오페이와 카카오뱅크
금융 서비스의 알림톡
그 외 파트너들의 알림톡은 금일 오후 6시까지 내부 테스트를 완료한 후 점진적 오픈을 준비 중입니다. 보다 원활한 서비스 제공을 위해 안정화 작업을 추가로 진행하고 있으며, 작업 완료 전까지 트래픽의 상황에 따라 일부 서비스 지연이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
주요 서비스들이 상당수 복구 되었으나, 아래의 서비스들은 연계 시스템의 복잡도가 높고 복구 장비 등의 특수성이 있어 정상화가 지연되고 있습니다. 해당 기능 개선되는 즉시 공유 드리겠습니다.
▲ 복구중인 서비스
다음/카카오메일
톡채널
톡서랍
개별 서비스에 대한 세부 문의는 아래의 각 서비스별 고객센터를 통해 최선을 다해 답해 드리도록 하겠습니다.
▲ 카카오 서비스 고객센터
카카오 https://cs.kakao.com/
다음 https://cs.daum.net/
카카오페이 https://pay-cs-web.kakao.com/
고객센터 : 1644-7405 | 금융안심센터 : 1833-7483
카카오뱅크 1599-3333
카카오페이지 contact@kakaoent.com
카카오웹툰 support_kr@kakaowebtoon.com
멜론 1566-7727 | melon_info@kakaoent.com
멜론티켓 1899-0042 | ticket_cs@kakaoent.com
카카오TV kakaotv@kakaoent.com
카카오게임즈 1566-8834 | contact@kakaogames.com
카카오모빌리티 1599-9400
지그재그 02-1670-8050 | support@zigzag.kr
모든 분들께서 편리한 일상으로 빠르게 복귀하실 수 있도록,
카카오의 전 크루는 최대한 조속히 모든 기능을 정상화 하는 데 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
