최근 온라인 커뮤니티를 중심으로 배달 음식을 주문한 뒤 억지 환불을 요구한 손님의 사연이 재조명되고 있습니다. 자영업자 A 씨에 따르면 당시 손님은 4만 원 상당의 음식을 주문하며 문 앞에 두고 벨을 눌러달라고 요청했으나, 정작 배달 완료 후 음식을 즉시 수거하지 않았습니다. 이후 손님은 음식이 15분가량 방치되어 차갑게 식었다는 이유로 환불을 강력히 요구했습니다.
매체 보도에 따르면 A 씨가 회수한 음식 상태는 충격적이었습니다. 초밥의 회는 대부분 사라진 채 밥만 남아 있었고, 함께 주문한 우동과 메밀 역시 일부 섭취한 흔적이 발견되었습니다. A 씨가 환불을 거부하자 손님은 집에 벨 소리가 들리지 않았으며, 음식이 너무 차가워 먹을 수 없었을 뿐이라며 오히려 적반하장의 태도로 일관했습니다.
손님은 회 몇 점과 면 일부를 먹은 것이 4만 원의 가치를 하는지 되묻기도 했습니다. 이에 대해 A 씨는 음식의 90%를 섭취하고 환불을 요청하는 상황을 납득하기 어렵다고 토로했습니다. 온라인상에서는 해당 손님의 행동을 두고 배달 거지라는 비판과 함께 자영업자의 고충에 공감하는 목소리가 이어지고 있습니다.
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