이수그룹의 IT 계열사인 이수시스템이 인공지능(AI) 기술을 적용한 그룹 통합 e-HR 시스템을 새로 구축했다. 이번 프로젝트는 9년 만에 추진된 대규모 개편으로, 임직원의 편의성을 높이고 반복적인 행정 업무를 줄이는 데 초점을 맞췄다.
새롭게 도입된 대화형 'AI 에이전트'는 복잡한 메뉴 이동 없이 자연어 대화만으로 근태나 복리후생 조회, 연차 신청 등을 처리한다. 또한 'AI 어시스턴트'는 과거 목표 데이터를 바탕으로 새로운 목표관리(MBO)를 추천하고 다면평가 결과를 종합해 객관적인 평가 의견을 제안하는 등 성과평가 전 과정을 지원한다.
이번 개편으로 계열사별 평가 방식이나 제도가 달라져도 별도의 개발 없이 유연하게 대응할 수 있게 됐다. 아울러 모바일 환경을 전면 개편하고 마이크로소프트 팀즈와의 연동을 지원하는 한편, 개인정보 암호화 체계를 강화해 보안성을 높였다.
이수시스템 관계자는 “이번 프로젝트는 9년 만에 추진된 대규모 e-HR 개편으로, 최신 AI 기술을 인사 업무 전반에 도입해 실무에서 바로 쓰이는 시스템으로 구현한 것이 핵심”이라며, “앞으로도 국내 최고 수준의 HR 솔루션 노하우를 바탕으로 직원 몰입도와 업무 생산성을 극대화하는 AI 기반 HR 혁신을 지속적으로 선도하겠다”고 밝혔다. 향후 이러한 AI 기반 인사 시스템이 기업들의 업무 효율성을 얼마나 끌어올릴 수 있을지 업계의 이목이 집중된다.
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