한국산업인력공단(이사장 이병훈)은 4일 울산 중구 공단 본부에서 주식회사 케이티(대표이사 박윤영)와 임직원 인공지능(AI) 역량강화 및 AICE 자격 취득 협력을 위한 'AI 역량강화 업무협약(MOU)'을 체결했다. AICE는 'AI Certificate for Everyone'의 약자로, KT와 한국경제신문이 공동으로 개발해 운영하는 인공지능 활용능력 자격시험이다. 데이터 분석과 AI 모델링을 활용한 문제 해결 능력을 평가한다.
이번 협약은 임직원의 AI 역량이 기초 소양인 'AI 리터러시' 단계에 머물러서는 인공지능 전환(AX)을 이루기 어렵다는 문제의식에서 비롯됐다. 공단은 직원이 AI를 실제 직무에 적용해 성과를 내는 '실무형 AI 역량'까지 단계적으로 끌어올려 조직역량 강화와 대국민 서비스 질 제고로 잇겠다는 구상이다.
협약식에는 공단 기획운영이사와 KT 동부법인고객본부장 등이 자리했다. 양 기관은 AI 교육에서 자격 취득, 직무 적용에 이르는 전 주기 협력 체계를 구축하기로 했으며, 협약 내용은 중장기 AX 역량강화, AICE 자격 취득, 직무 맞춤형 교육 기획, 교육 인프라 지원 등으로 짜였다. 개인의 AI 역량이 조직 전체의 문제 해결 역량으로 쌓이도록 AI 기반 업무 혁신 과제를 함께 발굴해 적용하고, 그 성과를 국민이 체감하는 서비스 질 향상으로 연결한다는 방침이다.
KT는 자체 개발 초거대 언어모델 '믿:음(Mid:eum)'과 AI 고객센터(AICC), AI 에이전트 플랫폼 등을 갖춘 AI 전문기업으로 경기도청, 대법원, 한국수자원공사 등 공공부문 AI 도입 실적을 여럿 보유하고 있다. 공단은 후속 조치로 전 임직원을 대상으로 AICE 자격 교육과정 수요조사를 진행하고, 중장기 로드맵의 연차별 목표에 맞춰 AICE 자격시험 응시를 지원한다.
이병훈 이사장은 "이번 업무협약을 통해 구성원의 인공지능 역량이 강화되기를 기대한다"라며 "공단은 체계적인 조직역량 강화를 기반으로 국민이 체감하는 공공 서비스 혁신을 달성하겠다"라고 밝혔다.
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