호주계 다국적 베이커리 프랜차이즈인 베이커스 딜라이트(Bakers Delight)가 부미(Boomi) 엔터프라이즈 플랫폼을 도입해 디지털 마케팅 시스템을 현대화했습니다. 이번 프로젝트를 통해 베이커스 딜라이트는 신규 시스템 도입 시간을 단축하고 시장 변화에 대응할 수 있는 민첩성을 확보했습니다.
베이커스 딜라이트는 4개국에서 700개 이상의 매장을 운영하며 1만 명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. 방대한 고객 데이터와 제품 정보를 효율적으로 연결하기 위해 기존의 포인트 투 포인트 통합 방식을 버리고 컴포저블 아키텍처를 구축했습니다.
신규 시스템 배포 기간 단축
베이커스 딜라이트는 부미의 데이터 허브와 API 관리 기능을 활용해 마이크로소프트 다이내믹스 365 커머스, 쇼피파이(Shopify), 탈론원(Talon.One) 등 핵심 시스템을 유기적으로 통합했습니다. 통합 데이터를 재사용함으로써 신규 플랫폼 배포 속도가 크게 향상되었습니다.
| 항목 | 배포 기간 |
|---|---|
| 클라비요(Klaviyo) | 3개월 |
| 쇼피파이(Shopify) | 4개월 |
| 탈론원(Talon.One) | 9개월 |
데이터 통합의 전략적 가치
중앙화된 아키텍처는 비즈니스 대응력을 높이는 핵심 요소로 작용했습니다. 2026년 초 지정학적 이슈로 인한 비용 변동 상황에서도 가격 정책을 신속하게 조정할 수 있었습니다. 켕 응(Keng Ng) 베이커스 딜라이트 최고기술책임자는 이번 통합이 향후 AI 및 에이전트 기술을 사업 전반에 효과적으로 적용할 수 있는 토대가 될 것이라고 설명했습니다.
데이비드 이레키 부미 아시아태평양·일본 최고기술책임자는 베이커스 딜라이트가 통합을 전략적 비즈니스 기능으로 활용해 혁신을 가속화하고 있다고 평가했습니다.
출처 : Boomi 보도자료(뉴스와이어)
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