티빙이 9월 7일 오전 10시부터 개인정보 유출 피해 이용자를 대상으로 보상 신청 접수를 시작했다고 매체 보도에 따르면 전해졌다. 신청 마감은 이달 30일까지다. 이용자는 티빙 홈페이지나 모바일 앱에 로그인한 뒤 마이(MY) 메뉴의 보상 신청 페이지에서 유출 여부를 확인하고 본인 확인 절차를 거쳐 신청을 마쳐야 보상을 받을 수 있다. 이미 탈퇴한 회원은 재가입 절차를 거쳐야 하며, 고객센터에서는 별도로 신청을 받지 않는다.
보상안은 해킹·피싱 안심보험(DB손해보험) 1년 무료 가입, 3개월간 프리미엄 시청 기능, 티빙 포인트 50P, 엔터테인먼트 혜택 등으로 구성됐으며 총액은 약 2만원 상당이다. 해킹·피싱 안심보험은 사이버 금융사기와 인터넷쇼핑몰 사기, 개인 간 직거래 사기로 인한 피해를 1인당 최대 300만원까지 보장하며 이용 기간은 다음달 6일부터 내년 10월5일까지다. 프리미엄 시청 기능은 최대 4K 화질과 콘텐츠 다운로드 400회, 최대 4대 동시 시청을 3개월간 지원하며, 기존에 프리미엄 이용권(월 1만7000원)을 쓰고 있어 중복 혜택을 받을 수 없는 회원에게는 대신 티빙 포인트 50P(5000원 상당)가 추가 지급된다. 엔터테인먼트 혜택은 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권(5500원)과 CGV 콤보 3종 5000원 할인 쿠폰 중 하나를 선택하는 방식이다.
보상은 다음달 6일 오전 10시부터 순차적으로 지급될 예정이다. 앞서 티빙은 지난 5월 활성 계정 2206만개, 휴면 계정 850만개, 탈퇴 계정 887만개, 테스트 계정 11만개 등 총 3954만개 계정의 개인정보가 유출됐다고 밝힌 바 있다. 유출 항목은 성명과 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 연계정보(CI), 결제 이력 등으로 파악됐다.
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