티젠소프트가 인천국제공항공사 스마트패스시스템에 통합메시지 전송 솔루션 TG 1st UMS를 구축했다고 밝혔다. 생체 정보를 활용해 여객의 신원 확인 절차를 간소화하는 스마트패스시스템에 메시지 전송 체계를 더해, 이용자 안내를 보다 신속하게 처리할 수 있는 기반을 마련한 셈이다.
이번에 적용된 TG 1st UMS v3.5는 스마트패스 시스템과 연계해 스마트패스 ID와 탑승권 등록 과정에서 필요한 정보를 적시에 전달하도록 설계됐다. 티젠소프트는 카카오 알림톡, SMS, LMS, MMS, 양방향 메시지 등을 하나의 시스템에서 관리할 수 있도록 했고, 직원별·조직별 권한 관리와 주소록 관리, 전송 통계, 대시보드 기능도 제공한다고 설명했다.
공항처럼 이용객이 많은 환경에서는 안내 메시지의 속도와 정확성이 운영 효율을 좌우하는 경우가 많다. 이번 구축은 단순한 시스템 연동을 넘어, 비대면 서비스 확산에 맞춘 메시지 운영 체계를 정비했다는 점에서 의미가 있다. 향후 공공·교통 분야를 중심으로 유사한 통합 메시징 수요가 이어질 가능성도 있어 보인다.
티젠소프트는 TG 1st UMS가 GS인증 1등급과 나라장터 등록 소프트웨어라고 밝혔다. 또 AI 기반 통합 UMS 기능을 통해 다양한 메시징 채널을 통합 발송·관리할 수 있으며, 기간계 시스템과의 연계도 수월하다고 덧붙였다. 회사는 메시징과 멀티미디어 솔루션 전반에 AI 기술을 접목해 R&D와 기술 지원을 강화하고 있다고 밝혔다.
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