매체 보도에 따르면 과학기술정보통신부 우정사업본부는 29일 일부 지역에서 우편물 도착안내서를 위·변조한 것으로 의심되는 사례가 발견됐다고 밝혔다. 실제 안내서 양식을 이용해 집배원 연락처를 피싱에 쓰이는 번호로 바꾸거나 QR코드를 변조한 방식이다. 겉모양이 실제 안내서와 비슷해 육안으로 구분하기 어려울 수 있다.
정상 안내서는 특수 감열지로 만들어지며, 부착용 점착제는 떼어내도 표면에 흔적이 남지 않는 형태다. 반면 위·변조 안내서는 일반 종이나 스티커를 써 깔끔하게 제거되지 않을 수 있다. 우정사업본부는 안내서가 의심스러우면 인쇄된 연락처로 전화하거나 QR코드를 바로 이용하지 말라고 안내했다.
배달 중인 우편물 여부는 우편고객센터나 가까운 우체국에 직접 문의해야 한다. 위·변조가 의심되는 정황은 경찰이나 우체국에 신고할 수 있다. 우정사업본부는 우편물 도착안내서뿐 아니라 인터넷·전화로 주민등록번호나 계좌번호 등 개인정보를 수집하지 않는다고 밝혔다. 박인환 우정사업본부장은 우체국 발송 여부가 의심되면 우체국에 직접 연락해 확인하는 것이 피해를 막는 방법이라고 말했다.
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