구글 클래스룸은 교사가 수업 공간을 만들고 학생이 그 안에서 공지와 과제, 자료를 주고받도록 구글이 만든 온라인 교실 도구다. 이 말을 검색한 독자 가운데에는 수업 도구가 궁금한 사람도 있고, 홈페이지에 방문자 분석 코드를 넣는 절차를 찾다가 구글 서비스 이름 사이에서 길을 잃은 사람도 있다. 이 기사는 클래스룸이 무엇이고 어떤 계정으로 움직이는지 먼저 풀고, 함께 검색되는 구글 서비스와의 관계를 정리한 뒤, 방문자 분석 코드를 홈페이지에 넣는 순서까지 한 번에 답한다.
구글 클래스룸은 무엇을 하는 도구인가
클래스룸의 기본 단위는 수업이다. 교사가 수업을 만들면 초대 코드나 초대 메일로 학생을 들이고, 그 안에서 공지를 올리고 과제를 내고 제출물을 받는다. 자료는 구글 드라이브의 문서, 슬라이드, 설문과 이어져 있어 파일을 따로 주고받지 않아도 된다. 학생은 제출한 과제에 달린 교사의 의견을 같은 화면에서 확인한다.
이 도구가 구글 계정 위에서 움직인다는 점이 구조의 핵심이다. 학교나 기관이 교육용 계정을 발급해 운영하는 경우가 있고, 개인 계정으로 쓰는 경우도 있다. 두 경우는 관리자 설정과 쓸 수 있는 기능이 다를 수 있으므로, 안 열리는 기능이 있으면 먼저 어떤 계정으로 들어갔는지를 본다. 기관 계정이라면 관리자가 정한 범위 안에서만 움직인다.
함께 검색되는 구글 서비스는 어떤 관계인가
구글 번역, 구글 지도, 구글 어스, 구글 플레이, 구글 제미나이는 모두 이름만 같은 회사에서 나왔을 뿐 각각 따로 움직이는 서비스다. 같은 구글 계정으로 로그인한다는 공통점이 있고, 한 서비스에서 만든 설정이 다른 서비스에 자동으로 옮겨 가지는 않는다. 국가별 검색 화면을 따로 찾는 사람도 있는데, 이것도 검색 서비스의 지역 설정과 관련된 문제이지 클래스룸과는 무관하다.
이 가운데 홈페이지와 직접 닿는 것은 지도다. 지도 서비스에는 장소를 공유하면서 지도를 다른 페이지에 퍼 가는 기능이 있어, 오시는 길 안내에 흔히 쓰인다. 클래스룸도 수업 링크를 홈페이지에 걸어 두는 방식으로 이어 붙일 수 있다. 다만 클래스룸 안에 방문자 분석 코드를 넣는 구조는 아니다.
방문자 분석 코드는 어디에 어떻게 넣나
흔한 오해부터 바로잡는다. 홈페이지 방문자를 분석하는 일은 클래스룸이 아니라 구글의 분석 서비스에서 하며, 구글 계정만 있으면 시작할 수 있다. 순서는 대체로 이렇다. 분석 계정을 만들고, 그 아래에 속성을 만들고, 웹 데이터 스트림에 홈페이지 주소를 등록하면 측정 ID가 나온다. 이 ID가 들어간 짧은 코드 조각을 홈페이지 모든 페이지의 머리말 영역에 넣으면 방문 기록이 쌓이기 시작한다.
직접 코드를 다루지 않는 제작 환경이라면 설정 화면에 측정 ID만 입력하는 칸이 따로 있는 경우가 많다. 코드를 직접 붙일 때는 페이지마다 일일이 넣기보다 모든 페이지가 함께 쓰는 공통 영역에 한 번만 넣는 편이 빠짐이 없다. 태그 관리 도구를 거쳐 넣는 방법도 있다. 화면 이름과 메뉴 위치는 바뀔 수 있으므로 신청 전에 공식 안내 문서에서 확인해야 한다.
실제로 막히는 지점과 확인 순서
가장 흔한 어긋남은 코드를 넣었는데 방문자가 0으로 보이는 경우다. 코드가 공통 영역이 아닌 한 페이지에만 들어갔거나, 저장 뒤 캐시가 남아 이전 화면이 보이거나, 측정 ID를 잘못 옮겨 적은 경우가 대부분이다. 본인 브라우저의 광고 차단 확장 프로그램이 수집을 막는 경우도 있다. 분석 화면의 실시간 보고서를 열어 둔 채 홈페이지에 직접 접속해 보면 코드가 살아 있는지 바로 확인된다.
방문자 정보를 수집하는 이상, 개인정보 처리방침에 수집 사실을 알리는 일도 함께 챙긴다. 어떤 문구와 동의 절차가 필요한지는 사이트 성격과 적용되는 법령에 따라 달라지므로 일반론으로 단정하지 않는다. 보고서에 숫자가 채워지기까지 시간이 걸리는 항목도 있어, 첫날 비어 있다고 곧바로 실패로 판단하지 않는 것이 좋다.
| 찾는 목적 | 맞는 서비스와 확인할 곳 |
|---|---|
| 수업 운영, 과제 주고받기 | 클래스룸. 학교 계정인지 개인 계정인지 먼저 확인한다 |
| 홈페이지 방문자 분석 | 구글 분석 서비스. 속성과 웹 스트림 등록 후 측정 ID를 공통 영역에 넣고 실시간 보고서로 확인한다 |
정리하면 클래스룸 이용이 목적이면 계정 종류부터, 방문자 분석이 목적이면 분석 서비스의 속성 생성부터 보면 된다. 다음에 할 일은 구글 분석 서비스의 공식 도움말에서 웹 데이터 스트림 설정 항목을 열어 보고, 사용하는 홈페이지 제작 환경의 안내 문서에서 측정 ID를 넣는 위치를 확인하는 것이다.
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