신라면세점이 글로벌 결제 플랫폼 위챗페이와 피부미용 플랫폼 여신티켓과 손잡고 중국 고객을 겨냥한 공동 마케팅에 나선다.
신라면세점은 여신티켓의 중국 서비스 ‘선녀통행(仙女通行)’과 위챗페이를 포함한 3자 제휴를 맺고, 10월 26일부터 1년간 외국인 관광객 대상 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 이번 협업은 K뷰티와 피부미용에 관심이 높은 중국 고객을 겨냥한 것으로, 면세 쇼핑과 결제, 뷰티 플랫폼을 연결한 점이 특징이다.
특히 신라면세점은 면세업계 최초로 여신티켓이 운영하는 외국인 대상 ‘스마트 리펀드’ 서비스와 연계한 혜택을 내놓는다. 스마트 리펀드는 외국인이 국내에서 피부미용 서비스를 이용한 뒤 조건에 따라 쇼핑 리워드를 받는 방식이다. 정부의 세금 또는 의료비 환급과는 별개로 제공되는 프로모션 혜택이다. 업계에서는 결제와 뷰티 플랫폼을 함께 묶은 이번 시도가 중국 고객의 체류 동선에 맞춘 마케팅으로 읽힌다. 면세점이 단순 구매 채널을 넘어 외국인 소비 경험 전반을 연결하려는 흐름도 더 뚜렷해질 것으로 보인다.
신라면세점은 여신티켓에서 위챗페이로 피부미용 서비스를 결제한 스마트 리펀드 이용 고객에게 오프라인 선불카드와 온라인 전용 적립금 등 쇼핑 혜택을 제공한다. 해당 혜택은 신라면세점 서울점, 제주점, 인천공항점과 신라인터넷면세점 중문몰에서 사용할 수 있다. 또 위챗페이와 여신티켓 채널을 통해 신라면세점을 찾는 고객에게 전용 할인쿠폰과 추가 적립금 등 온·오프라인 혜택도 제공할 예정이다.
신라면세점 관계자는 “중국 관광객 사이에서 K뷰티와 피부미용에 대한 관심이 이어지고 있는 만큼, 관련 플랫폼과의 제휴를 통해 고객 접점을 넓히고 쇼핑 혜택을 강화하고자 했다”며 “앞으로도 다양한 분야의 기업과 협업해 글로벌 고객에게 차별화된 쇼핑 혜택을 제공할 계획”이라고 말했다.
· · · · · · · · · ·
스페셜타임스는 AI 기술의 도움을 받아 더 빠르고 다양한 뉴스를 독자에게 전달하기 위해 노력하고 있습니다.