11번가의 연중 최대 쇼핑 행사 ‘2026 그랜드십일절’이 AI 기반 상품 탐색과 단독 특가를 앞세워 초반부터 거래를 끌어올리고 있다. 행사 첫날부터 AI 추천과 검색 기능을 통한 이용이 늘었고, 라이브 방송과 카테고리별 특가 상품도 소비자 반응을 이끌었다.
11번가는 이번 행사에서 초개인화 추천 서비스 ‘Ai홈’과 ‘AI 검색’ 기능을 강화했다. 행사 첫날인 지난 1일 ‘Ai홈’ 경유 거래액은 지난달 일평균 대비 3배 이상(+255%) 늘었고, ‘AI 검색’ 서비스 경유 거래액도 2배 이상(+109%) 증가했다. AI 어시스턴트가 상품별 핵심 포인트를 정리해 보여주는 ‘AI 쇼핑 기획전’에서는 일부 상품이 조기 소진됐다.
라이브 방송도 시청자 참여를 끌어냈다. 지난 1일 AI 쇼호스트를 처음 공개한 ‘그랜드십일절 오프닝쇼’는 올해(1~10월) 라이브 방송 평균보다 2배 이상(+132%) 많은 30만 명이 시청했고, 4,000여 개의 실시간 댓글이 달렸다. 업계에서는 AI를 접목한 상품 탐색과 라이브 커머스가 대형 쇼핑 행사에서 소비자 체류 시간을 늘리는 방식으로 자리 잡는 흐름으로 보인다.
단독 특가 상품 판매도 이어졌다. 지난 1일부터 4일까지 ‘드리미 X50 Master 올인원 직배수 로봇청소기’ 200대, ‘삼성 갤럭시북4 16GB 256GB’ 50대, ‘LG 컨버터블 패키지 오브제컬렉션 Fit & Max’ 50대가 모두 판매됐다. ‘삼성 Mini LED TV 75인치’는 100대 이상 판매되며 그랜드십일절 TV 상품 중 판매 1위에 올랐다. 마트 전단특가에서는 ‘제주농협 노지감귤 4.5kg’ 750개와 ‘난각번호 1번 유정란 60구’ 500개가 조기 매진됐다.
숙박과 e쿠폰, 뷰티 상품군도 행사 효과를 받았다. ‘파라다이스시티 호텔’, ‘제주신라호텔’ 등 호텔·리조트 상품 판매로 지난 1일부터 3일까지 국내숙박 카테고리 거래액은 전년 동기 대비 27% 증가했다. ‘버거킹’ e쿠폰은 3일 동안 1만7,000여 장 이상 판매됐고, 메가MGC커피, 던킨, 파리바게뜨 e쿠폰도 준비 수량이 소진됐다. ‘미샤’와 ‘이니스프리’는 단독 구성과 할인 혜택을 내세워 뷰티 카테고리 판매 상위권에 올랐다.
무료 멤버십 ‘11번가플러스’ 신규 가입자도 늘었다. 행사 첫날인 지난 1일 신규 가입자 수는 지난달 일평균 대비 12배(+1,106%) 증가했다. 11번가는 오는 11일까지 브랜드 협업 상품과 라이브 방송, 제휴 이벤트를 이어가며 행사 흐름을 유지할 계획이다. 고광일 11번가 영업그룹장은 “AI 기반 상품 탐색부터 라이브 방송, 단독 특가 상품까지 차별화된 쇼핑 경험을 선보이며 고객들의 좋은 반응을 얻고 있다”며 “그랜드십일절 마지막까지 다양한 혜택과 즐길 거리를 이어갈 계획”이라고 말했다.
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