중국에서 빈대가 나왔다고 신고된 호텔을 지도에 표시해 공유하는 앱이 이용자 20만명을 넘어섰다. 9월 21일 출시된 이 앱에는 중국 전역에서 600곳 넘는 호텔이 빈대 출몰 장소로 올라 있다. 다만 이용자 주장만으로 등록이 가능했던 탓에 사실과 다른 정보가 올랐다는 호텔 측 반발과 허위 신고 논란이 이어지고 있다.
해외 매체 보도에 따르면 앱을 만든 사람은 제조업체 엔지니어 왕씨로, 올여름 이사하다 벌레에 물린 일을 계기로 개발에 나섰다. 7월 인공지능(AI)을 이용해 코딩을 시작하기 전까지 프로그래밍 경험이 없었다. 왕씨는 빈대 발생 호텔 정보가 곳곳에 흩어져 소비자가 찾는 데 시간과 노력이 많이 든다며 이는 소비자의 알 권리를 해치는 일이라고 밝혔다.
초기에는 사진 같은 증거 없이도 호텔을 등록할 수 있어 항의가 잇따랐고, 앱은 10월 한 주 동안 두 차례 운영이 중단됐다. 이후 빈대 사진 등 증거 제출이 의무화됐고, 신고 내용은 왕씨가 직접 검토한 뒤 반영된다. 판별이 어려운 사진은 보통 다른 두 사람에게 추가로 확인을 요청한다. 이의를 제기한 호텔은 현재까지 4곳으로, 사업자등록증과 방역 작업 사진, 외부 전문기관의 소독 기록을 제출했다.
이 가운데 베이징 도심의 광저우 맨션 호텔은 한 투숙객이 4박 중 빈대에게 물렸다며 3000위안(약 60만원) 환불을 요구한 뒤 SNS와 앱에 신고하자, 외부 방역업체를 통해 해당 객실과 무작위 객실 23곳을 점검했다. 빈대나 알은 발견되지 않았고 호텔은 점검 결과를 제출해 표시를 삭제받았다. 베이징 진두법률사무소 린페이란 변호사는 호텔 평판을 둘러싼 법적 분쟁 우려를 제기하며 신고 내용 보증 동의서 수령과 벌레 판별 전문가의 검토 참여를 제안했다.
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