호텔 운영 AI 스타트업 바카티오가 미국소비자기술협회(CTA) 주관 ‘CES 2027 혁신상’ 로보틱스 부문에서 혁신상을 수상했다. 수상 작품은 여러 제조사의 서비스 로봇을 하나의 호텔 환경에서 협업하도록 조율하는 ‘바카티오 로봇 OS’다.
이 OS는 호텔 예약·객실 상태·IoT 기기·로봇 위치 정보를 실시간 지도에 통합해 작업을 자동 배정하고 충돌을 방지한다. 예를 들어 직원이 “302호 레이트 체크아웃 처리해줘”라고 말하면 청소·배송 로봇 일정이 재조정되고 요금까지 조정된다. 로봇 제조사와 무관하게 연동되며, 음성 인터페이스는 2025 AI 챔피언 대회 장관상을 수상한 기술을 적용했다.
바카티오는 2027년 2월 출시를 목표로 현재 라스베이거스 CES 2027 스타트업 전용관에서 시제품을 선보이고 있다. 대표 지현준은 “호텔 현장에서 로봇 생산성을 높이는 시스템이 부족했다”고 강조하며, “바카티오 로봇 OS가 로봇을 팀처럼 움직이게 하는 운영체제다”고 설명했다. 향후 중형 도심 호텔을 중심으로 공급을 확대하고, 동남아·중동·일본 시장 진출을 계획하고 있다.
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