유통업계 사전예약 시작 속 중저가 물량 20% 이상 확대

[스페셜타임스 = 정진욱 기자]

지속되는 고물가와 경기 둔화의 여파로 명절 선물 구매 풍경이 눈에 띄게 달라졌다. 백화점과 대형마트, 이커머스 등 주요 유통 채널이 일제히 추석 선물세트 사전예약 판매에 돌입한 가운데 실속과 가성비를 앞세운 중저가 상품군이 판매 전면에 배치됐다. 예년 같으면 최고급 프리미엄 한우나 희귀 수산물이 예약 판매의 주력으로 소개됐지만 올해는 3만 원에서 5만 원대 실속형 세트와 10만 원 안팎의 합리적 가격대 상품이 주류로 자리 잡았다. 명절 상차림과 선물 마련에 따르는 가계 부담을 덜려는 소비자들의 심리가 반영되면서 유통업계 역시 물량 구성과 할인 혜택을 전면 개편했다. 사전예약 시작 시점도 예년보다 일주일에서 열흘가량 앞당겨 조기 수요를 선점하려는 움직임이 분주하다.

통계청이 발표한 소비자물가동향에 따르면 신선식품과 외식 물가를 비롯한 생활물가지수는 전년 동기 대비 꾸준한 상승세를 유지하고 있다. 원자재 가격 상승과 이상 기후로 인한 농축수산물 작황 부진이 겹치면서 명절 제수용품과 선물세트 원가 역시 동반 상승 압력을 받았다. 특히 봄철 냉해와 여름철 집중호우, 폭염이 연이어 발생하면서 주요 과일의 생산량이 감소해 시세가 불안정한 양상을 보였다. 이에 따라 소비자들은 같은 예산으로 더 실속 있는 구성을 찾거나 아예 지출 규모 자체를 줄이는 경향을 보인다. 한국은행이 발표한 소비자동향조사에서도 가계의 물가 인식과 내구재 및 비내구재 지출 전망이 보수적으로 형성된 것으로 확인됐다.

한국소비자원의 설문조사 결과에서도 명절 선물을 준비할 때 가장 중요하게 고려하는 요소로 가격 적정성과 실용성이 최상위권에 올랐다. 화려한 외관이나 브랜드 인지도보다 실제로 유용하게 소비할 수 있는 품목을 선호하는 분위기가 뚜렷해진 셈이다. 응답자의 대다수는 물가 상승으로 인해 명절 선물 예산을 동결하거나 전년 대비 줄였다고 답했다. 과거 관행적으로 주고받던 고가 선물 대신 필수 식자재나 일상용품 등 즉각적인 활용도가 높은 상품으로 눈길을 돌리는 흐름이 확인된다.

대형마트 업계는 사전예약 기간을 대폭 앞당기고 가성비 선물세트 품목 수를 전년 대비 20% 이상 늘렸다. 3만 원대 이하의 통조림 및 식용유 등 가공식품 복합세트, 5만 원 이하의 견과류 및 건버섯 세트 등이 대표적이다. 전통적으로 인기 품목인 과일 세트의 경우 가격 변동성이 큰 사과나 배 단일 품목 대신 샤인머스캣, 애플망고, 멜론 등을 혼합 구성해 가격대를 낮추고 선택의 폭을 넓혔다. 산지 다변화와 계약재배 물량 확대를 통해 단가를 안정화한 혼합 과일 세트는 예약 판매 초기부터 높은 주문량을 기록하고 있다.

축산 코너에서도 1++ 등급 한우 위주의 초고가 구성에서 벗어나 국거리와 불고기용 정육 부위를 중심으로 10만 원 미만에 맞춘 실속형 한우 세트 비중을 크게 끌어올렸다. 구이용 특수부위 대신 가정에서 일상적으로 조리하기 편한 부위를 소포장해 가격 부담을 낮췄다. 수입육을 활용해 5만 원대 전후로 맞춘 갈비 세트나 냉장 한돈 선물세트 역시 실속형 상품군으로 분류돼 매대 전면에 포진했다. 수산물 역시 굴비와 옥돔 세트 외에 3만~4만 원대의 멸치 및 김 세트, 조미 가공 수산물 세트가 대거 보강됐다.

백화점업계 역시 고가 프리미엄 전략 일변도에서 벗어나 중저가 라인업을 강화하는 추세다. 초고가 한정판 세트를 일부 유지하면서도 5만 원에서 10만 원 사이의 가성비 선물세트 물량을 평년보다 30%가량 대폭 확대했다. 유명 맛집과의 협업을 통해 제작한 양념육 세트, 차별화된 디저트 및 티 세트, 소포장 프리미엄 오일 세트 등이 새로운 주력 상품으로 떠올랐다. 고급 식자재를 소량 단위로 구성해 가격을 10만 원 이하로 통제하면서도 백화점 특유의 포장과 품격을 살린 상품이 인기를 끈다.

백화점 매장을 찾는 고객들 사이에서도 실속형 구성을 선호하는 경향이 뚜렷하게 관찰된다. 대량 구매를 진행하는 법인 고객뿐 아니라 개인 고객들 사이에서도 가격 대비 만족도가 높은 5만 원 안팎의 디저트와 오일 세트 문의가 꾸준하다. 고물가 여파로 체감 지출 압박이 커지면서 전통적인 고가 한우나 굴비 세트에만 매달리지 않고 다양한 카테고리의 실속 상품을 대안으로 선택하는 고객층이 넓어졌기 때문이다.

이커머스와 편의점 업계도 가성비 경쟁에 적극적으로 뛰어들었다. 온라인 플랫폼들은 사전예약 전용 할인 쿠폰과 카드사 제휴 혜택을 결합해 체감 할인율을 최대 50%까지 끌어올렸다. 무료 배송과 지정일 배송 서비스를 기본으로 제공하면서 1만~2만 원대 초저가 양말 세트나 뷰티 위생용품 세트 등 1인 가구와 가벼운 안부 인사를 위한 맞춤형 상품을 집중 배치했다. 모바일 메신저를 통해 간편하게 주소를 입력받아 발송할 수 있는 선물하기 서비스 매출도 중저가 가공식품을 중심으로 상승세를 타고 있다.

편의점 역시 근거리 쇼핑의 장점을 살려 가성비 주류 세트와 모바일 상품권, 소용량 축수산물 선물세트를 선보이며 실속형 소비자를 공략하고 있다. 1만 원대 가성비 와인 세트와 위스키 미니어처 패키지, 소포장 견과 세트 등 편의점 전용 기획 상품이 젊은 층을 중심으로 인기를 모은다. 집 근처 매장에서 실물을 확인하고 바로 예약 주문하거나 택배 발송을 요청할 수 있어 복잡한 대형 유통망을 거치지 않는 편리함이 부각됐다.

유통 전문가들은 이러한 흐름을 불황형 소비 심리와 실용주의적 명절 문화의 결합으로 진단한다. 유통학회 관계자는 지속적인 물가 부담으로 인해 소비자들이 체감하는 명절 비용 압박이 한계치에 다다랐다고 분석했다. 이어 과거에는 명절 선물이 체면을 차리는 수단으로 여겨졌으나 최근에는 실질적인 유용성과 경제성이 최우선 기준이 됐다며 유통업체들이 소비 양극화에 대응해 가격대별 상품 구성을 더욱 정교하게 쪼개고 있다고 설명했다. 불필요한 포장재를 줄이고 용량을 합리화해 가격을 낮춘 상품이 시장에서 더 좋은 반응을 얻고 있다는 평가다.

소비자들의 실제 구매 양상도 실속형으로 빠르게 재편되고 있다. 경기 성남시에 거주하는 이모 씨(42)는 올해 가족과 지인들에게 보낼 추석 선물을 고르면서 단가를 1인당 3만 원 선으로 낮췄다고 말했다. 이 씨는 생활비 여유가 없는 데다 비싼 선물을 주고받는 것 자체가 서로에게 부담이 될 수 있다고 느껴 실생활에 바로 쓰이는 실속형 가공식품과 견과 세트를 사전예약으로 미리 결제했다고 설명했다.

기업체의 단체 선물 집행 기준도 변화를 겪고 있다. 중소기업에서 인사총무 업무를 담당하는 박모 씨(38)는 올해 임직원 명절 선물 예산을 전년 수준으로 유지하되 구성 품목을 실속형 종합 식료품 세트와 모바일 교환권으로 바꿨다고 전했다. 박 씨는 임직원들을 대상으로 사내 선호도를 조사한 결과 부피만 큰 선물보다 실생활에서 즉시 활용할 수 있는 가성비 상품이나 모바일 상품권을 원하는 비율이 압도적으로 높았다고 덧붙였다.

소비 양극화 현상 역시 동시에 나타나고 있다. 가성비 중심의 실속형 세트가 전체 판매량의 다수를 차지하는 한편 수백만 원을 호가하는 최고급 굴비나 한우 세트 등 초고가 상품을 찾는 수요도 일정 수준을 유지하고 있다. VIP 고객과 주요 거래처를 위한 하이엔드 선물 수요는 경기 변동에 큰 영향을 받지 않기 때문이다. 이에 따라 유통업계는 5만 원 미만의 초저가 실속형 상품군과 50만 원 이상의 초프리미엄 상품군으로 라인업을 양분해 중간 가격대의 애매한 상품을 줄이는 양극화 맞춤 전략을 펴고 있다.

포장 간소화와 친환경 포장재 도입도 이번 명절 선물 시장의 주요한 변화로 꼽힌다. 과도한 스티로폼과 부직포 가방, 플라스틱 완충재를 걷어내고 100% 재활용 가능한 종이 상자와 물 아이스팩을 적용한 세트가 늘었다. 유통사들은 포장 비용 절감을 통해 판매가를 안정화하고 가치소비를 중시하는 소비자들의 눈높이를 맞추는 일석이조의 효과를 노리고 있다. 실속형 과일 선물세트의 경우 겉포장을 줄이고 종이 난좌(계란판 형태의 받침)를 활용해 원가를 5~10% 낮춘 사례가 대표적이다.

명절 선물을 보다 알뜰하게 구매하기 위해서는 유통사별 사전예약 프로모션 일정을 꼼꼼히 비교하는 작업이 요구된다. 사전예약 기간에는 본 판매 기간보다 평균 15%에서 최대 40%가량 저렴한 가격이 적용되며 대량 구매 시 N+1 증정 행사나 구매 금액대별 상품권 증정 혜택이 집중된다. 농림축산식품부와 해양수산부가 주관하는 농축수산물 할인지원 쿠폰을 활용하면 1인당 일정 한도 내에서 추가 할인을 받을 수 있어 실질적인 지출 부담을 더 낮출 수 있다.

농림축산식품부는 추석 성수품 수급 안정을 위해 주요 과일과 축산물 정부 비축 물량을 시장에 집중 방출하고 있다. 대형마트와 전통시장 등 전국 유통망을 통해 공급되는 명절 성수품 할인 지원 예산도 대폭 투입해 물가 부담을 완화한다는 방침이다. 각 지자체 역시 지역 농가와 연계한 직거래 장터를 온·오프라인으로 개설해 유통 마진을 뺀 실속형 농특산물 선물세트를 선보이고 있다.

한국농수산식품유통공사는 주요 유통업체별 성수품 가격과 선물세트 사전예약 가격 정보를 주기적으로 조사해 농산물유통정보(KAMIS) 등 공공 포털 사이트를 통해 공개하고 있다. 공정거래위원회와 한국소비자원은 명절 기간 선물세트 허위 과장 광고 및 배송 지연 피해를 예방하기 위한 모니터링을 강화하고 피해구제 절차를 안내하고 있다. 소비자는 결제 전 배송 예정일과 반품 조건을 확인하고 파손 위험이 있는 신선식품의 경우 수령 즉시 상태를 확인해 문제가 있을 시 사진 등 증빙 자료를 남겨 분쟁에 대비할 수 있다.

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