지난달 23일 오전 6시 42분경 서울 지하철 2호선 대림역으로 진입하던 열차 내부에서 한 승객이 갑작스럽게 의식을 잃고 쓰러지는 사고가 발생했다. 신고를 접수한 승무원은 즉시 해당 객실로 이동해 승객의 상태를 확인했으며, 호흡과 의식이 없는 위급한 상황임을 인지하고 주변에 119 신고를 요청한 뒤 곧바로 심폐소생술을 실시했다.
매체 보도에 따르면 약 1분간 이어진 승무원의 응급처치 끝에 승객은 다행히 의식을 회복했다. 이후 승무원은 대림역 역무원에게 해당 승객을 안전하게 인계하고 열차 운행 업무에 복귀했다. 서울교통공사는 승무원들의 응급 상황 대처 능력을 강화하기 위해 올해 외부 강사를 초빙한 실습 교육을 진행했으며, 현재까지 총 222명의 승무원이 해당 과정에 참여했다.
안창규 서울교통공사 승무본부장은 승객의 안전을 최우선으로 고려해 침착하게 초동 조치를 수행한 덕분에 소중한 생명을 지킬 수 있었다고 밝혔다. 한편, 서울교통공사 소속 승무원이 열차 내 응급 환자를 심폐소생술로 구조한 사례는 2023년 1월과 2024년 10월에도 보고된 바 있다.
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