펀모아가 운영하는 온라인 접수·심사 운영 플랫폼 CONBASE가 지원자의 업무행동 경향을 확인할 수 있는 'CONBASE 업무행동 프로파일 48'을 출시했다. 이번 출시로 CONBASE는 참가자 접수와 관리자 운영, 심사위원 배정, 평가·결과 집계 중심이었던 기능을 선발 지원 영역까지 확장했다. 검사는 핵심 문항 48개로 구성해 지원자의 응답 부담을 줄이고 다양한 모집 과정에서 활용할 수 있도록 설계했다.
기존 채용 과정의 인성검사가 지원자의 성격과 태도, 조직 적합성을 폭넓게 확인하는 데 초점을 맞췄다면, 업무행동 프로파일 48은 사람의 성격이나 능력의 우열을 판단하기보다 실제 업무 상황에서 행동이 어떻게 나타나는지를 확인하는 데 중점을 뒀다. 검사 결과는 합격과 탈락을 자동으로 결정하는 기준이 아니라, 지원서와 심사, 면접만으로 확인하기 어려운 업무행동 경향을 보완하고 추가로 확인할 질문과 관찰 지점을 제공하는 선발 지원 자료로 활용된다.
무엇을 확인하나
검사는 의사소통, 실행 주도, 책임이행, 자기관리, 상황 적응, 협업, 원칙·신뢰 등 7개 업무행동 영역과 응답신뢰도를 분석한다. 결과는 개인의 7개 행동 영역 평균을 100으로 환산한 상대 지표로 제공돼, 특정 행동이 다른 영역보다 상대적으로 자주 나타나는지, 평균적으로 나타나는지, 신중하게 나타나는지를 확인할 수 있다. 48개 문항에는 측정하려는 행동 영역과 점수 반영 방향이 사전에 연결돼 있어 응답 결과를 7개 영역으로 구분해 확인할 수 있다.
어디에 쓰나
활용 범위는 정규 채용에 한정되지 않는다. 서포터즈와 홍보대사 선발에서는 의사소통과 실행 주도, 책임이행 등의 행동 경향을 확인하고, 대외활동과 프로젝트 참여자 선발에서는 협업과 상황 적응, 자기관리 영역을 면접 자료와 함께 살펴볼 수 있다. 아르바이트와 단기 운영인력 선발에서는 책임이행과 원칙·신뢰 등을 확인하는 보조 자료로 쓸 수 있고, 교육생과 체험단, 봉사단, 공모사업 참여자처럼 지원자는 많지만 개별 면접 시간이 제한적인 모집 과정에도 폭넓게 적용할 수 있다.
운영은 어떻게
운영자는 기존 CONBASE 접수자를 검사 대상자로 바로 연결하거나 별도의 대상자를 직접 등록할 수 있다. 검사 진행 상태와 완료 결과도 관리자 화면에서 함께 확인할 수 있어 명단 정리와 결과 취합, 개별 파일 관리 같은 반복 업무를 줄일 수 있다. CONBASE는 선발 과정에서는 단순히 점수가 높은 사람보다 프로젝트의 역할과 환경에 맞는 행동을 보이는 사람을 이해하는 것이 중요하다며, 업무행동 프로파일 48은 사람을 단정하거나 순위를 결정하는 검사가 아니라 지원자를 더 입체적으로 이해하고 근거 있는 질문을 만드는 도구라고 설명했다. 이어 서포터즈와 대외활동, 아르바이트처럼 지원자는 많지만 충분한 면접 시간을 확보하기 어려운 모집이 많다며, 접수 정보와 업무행동 결과를 함께 확인할 수 있도록 해 담당자가 제한된 시간 안에서도 지원자를 보다 구체적으로 이해할 수 있도록 지원하겠다고 밝혔다.
CONBASE는 향후 실제 운영 데이터를 기반으로 문항과 결과 해석 기준을 지속적으로 검증하고, 프로젝트 유형별 활용 가이드와 면접 질문 연계 기능을 단계적으로 고도화할 계획이다. 'CONBASE 업무행동 프로파일 48'은 CONBASE 프로젝트에서 이용할 수 있으며, 도입 범위와 운영 방식은 공식 홈페이지를 통해 문의할 수 있다.
출처 : 펀모아 보도자료(뉴스와이어)
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