중국 저장성 자산현에 거주하는 시 씨는 지난 4월 모친상을 당한 뒤 인공지능 챗봇을 통해 장례 날짜를 상담받았습니다. 당초 풍수 전문가를 통해 4월 20일을 택했으나, 짝수 날짜를 피하려는 관습에 따라 챗봇이 추천한 4월 19일로 장례 일정을 변경했습니다.
해당 챗봇은 장례식 시간대로 오전 7시에서 9시 사이를 권장했으나, 이후 장례를 치르기에 좋지 않은 날이라는 상반된 결과를 내놓기도 했습니다. 이미 친척들에게 공지한 일정이라 날짜를 되돌리지 못한 채 장례를 마쳤고, 이후 가족 중 한 명이 교통사고를 당해 큰 부상을 입었습니다.
가족 간 갈등이 불거지자 시 씨는 챗봇 운영사인 베이징 춘톈즈윈테크놀로지를 상대로 사과와 손해배상을 청구했습니다. 업체 측은 AI 생성 정보는 참고용일 뿐이며 전문적인 조언으로 간주해서는 안 된다는 약관을 내세워 책임을 부인하고 있습니다.
한편 소송을 준비하는 과정에서도 시 씨는 동일한 AI 챗봇의 도움을 받아 관련 문서를 작성하고 절차를 안내받은 것으로 알려졌습니다. 현재 현지 법원에서 해당 사건에 대한 심리가 진행 중이며 최종 판결은 아직 나오지 않았습니다.
· · · · · · · · · ·
관련기사
▶ 충청북도 괴산군 9월 21일 18시경 국도34호선 연풍에서 괴산방향 쌍곡1교차로에서 교통사고 발생으로 통행 불가
▶ 경남교육청, 급식실 폐암 산재 소송 패소 후 안전망 강화 방침
· · · · · · · · · ·
스페셜타임스는 AI 기술의 도움을 받아 더 빠르고 다양한 뉴스를 독자에게 전달하기 위해 노력하고 있습니다.
NEWS 참여포털
내 지역 날씨·재난·복지를 한 곳에서
폭염경보부터 고속도로 사고까지, 오늘 필요한 것만
withnews.co.kr →