롯데이노베이트 자회사 칼리버스가 롯데백화점의 라이프스타일 편집숍 시시호시와 협업해 롯데백화점몰 모바일 앱에 ‘시시호시 이머시브 스토어’를 열었다. 지난 7월 첫 서비스 이후 네 번째 협업으로, 패션·가전·스포츠에 이어 라이프스타일 분야로 적용 범위를 넓혔다.
새 매장에는 ‘AI 큐레이터’ 기능을 도입했다. 이용자가 선물 대상과 목적, 분위기 등 기준을 선택하면 조건에 맞는 상품을 제안하는 방식이다. 대화형으로 질문을 주고받는 대신 선택 항목을 제시해 상품을 찾도록 구성했다.
‘기프트샵’에는 주력 상품 52종을 카테고리별로 모았다. 라이프스타일 상품은 주방도구·식기류·인테리어 소품 등 21종, 푸드 상품은 디저트·티·꿀 등 22종, 패션·잡화는 에코백·키링·양말 등 9종이다. 상품 이미지는 오프라인 매장 전시 형태로 제공된다.
칼리버스는 앞서 롯데ON의 ‘AI 스타일링샵’, 롯데하이마트의 ‘PLUX Virtual Store’, 롯데자이언츠의 ‘가상 스타일링샵’에도 가상 시착과 디지털트윈, AI 상담 기능 등을 적용했다. 매장 형태와 상품 특성에 맞춰 AI와 가상공간 기능을 달리하는 방식으로 유통 분야의 적용 사례를 쌓고 있다. 추천의 편의성이 실제 이용으로 이어지려면 상품 정보와 이용자 선택 기준을 얼마나 잘 연결하는지가 관건이다.
롯데이노베이트는 유통 외에도 건설·주거·농업 분야에서 AI 전환 사업을 진행하고 있다. 롯데건설과 스마트홈 앱에 자체 거대언어모델 기반 음성 제어 기술을 적용했고, 롯데건설과 대우건설에는 건설 용어를 인식하는 AI 음성 번역 서비스를 제공한다. 농업 분야에서는 AI 에이전트 기반 재배 정보와 비전 AI 생육 분석을 활용한 스마트팜 고도화를 추진 중이다.
칼리버스 관계자는 “업종별 특성에 맞는 이머시브 콘텐츠와 AI 기능을 결합해 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다”며 엔터테인먼트·뷰티·교육 등으로 사업 영역을 넓힐 계획이라고 밝혔다.
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