다윈박스(Darwinbox)는 AI 네이티브 인적자본관리(HCM) 플랫폼 '다윈박스 코텍스(Darwinbox Cortex)'를 슬랙 마켓플레이스(Slack Marketplace)에 출시했다고 27일 밝혔다. 다윈박스 고객은 슬랙 스레드를 벗어나지 않고 인력 데이터를 조회하고, 요청을 등록하며, 승인을 완료할 수 있게 됐다.
슬랙 안에서 무엇이 달라지나
코텍스는 휴가, 급여·복리후생 문의, 경비, 정책 질문 등을 자연어로 이해해 워크플로를 실행하고 결과를 같은 스레드 안에서 보여준다. 휴가, 경비, 채용 오퍼 등의 승인도 관련 맥락과 함께 채널 안에서 바로 처리된다.
신규 입사자는 슬랙에서 규정 준수, 문서화, 소개, 첫 주 마일스톤을 진행할 수 있으며, 진행 상황은 다윈박스 시스템에서 동시에 추적돼 단계가 지연되면 알림이 발송된다. 직원이 무엇을 묻는지, 요청이 어디서 지연되는지, 어떤 정책이 혼란을 주는지가 데이터로 쌓여 이후 응답과 추천 개선에 활용된다.
회사 측 설명
체이탄야 페디 다윈박스 공동창립자는 "HR 소프트웨어는 40년 동안 직원들이 직접 시스템에 접속하도록 요구했지만, 코텍스는 시스템이 직원들을 직접 찾아간다는 정반대의 전제로 구축됐다"며 "슬랙은 업무가 결정되는 곳이며, AI 네이티브 HCM을 그 대화창 안에 연동하면 장벽이 제거된다"고 말했다.
그레그 리비키 슬랙 파트너 엔지니어링 시니어 디렉터는 "슬랙은 업무가 이루어지는 곳이며, AI는 팀이 일을 처리하는 방식을 근본적으로 재편했다"며 "다윈박스가 AI 네이티브 HCM을 슬랙에 도입한 것은 직원들이 답변을 얻고 관리자들이 업무 흐름을 끊지 않고도 맥락을 파악할 수 있음을 의미한다"고 설명했다.
다윈박스 앱은 슬랙 마켓플레이스에서 이용할 수 있으며, 기존 다윈박스 고객이 설치할 수 있다.
2015년 설립된 다윈박스는 전 세계 1400개 이상의 조직과 450만 명의 직원에게 서비스를 제공하는 HCM 플랫폼이다. 가트너 매직 쿼드런트 HCM 플랫폼 부문에서 챌린저로, 인재 확보 부문에서는 AI 역량 최고 등급과 함께 리더로 선정됐다. KKR, 파트너스 그룹, OTPP, 마이크로소프트, 세일즈포스 벤처스, TCV, 피크 XV 파트너스, 라이트스피드 등의 투자를 받고 있다.
출처 : Darwinbox 보도자료(뉴스와이어)
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