애플의 첫 폴더블 스마트폰 아이폰 듀오를 받은 지 6시간 만에 화면이 파손됐다는 호주 이용자의 주장이 나왔습니다. 이 이용자는 제품을 20번도 접기 전에 화면에서 갈라지는 소리가 났고, 외관에 충격 흔적은 없었다며 애플스토어에서 교환했다고 전했습니다.
26일 해외 매체와 정보기술(IT) 팁스터 등에 따르면 레딧에도 접히는 부분에 균열이 생기거나 흰 줄이 나타났다는 사례가 올라왔습니다. 수리·정보 업체 아이픽스잇은 화면 중앙 지지대의 문제 또는 힌지 부품이 디스플레이에 가한 압력이 원인일 가능성을 제기했습니다. 애플은 공식 입장을 내놓지 않았습니다.
아이폰 듀오의 힌지 공급업체로 알려진 코스닥 상장사 파인엠텍은 26일 주가가 10% 이상 하락한 가운데 품질 논란에 관한 입장을 냈습니다. 회사는 “최근 제기된 품질 이슈는 당사 공급 부품의 결함으로 인해 발생한 문제가 아니며, 당사의 품질 신뢰성과는 무관한 사안”이라며 완제품의 개별 현상을 특정 부품 문제로 판단하려면 객관적인 기술 검증이 필요하다고 밝혔습니다.
국내 출고가는 256GB 모델 기준 329만원이며, 애플이 공지한 내부 메인 디스플레이 수리비는 164만9천원입니다. 이번 파손이 제품 결함으로 인정되는지와 수리비 부담 주체는 명확하지 않습니다. 삼성전자와 화웨이 등 폴더블폰 시장에 먼저 진출한 업체들도 초기 제품에서 힌지와 메인 디스플레이 문제가 제기된 바 있습니다.
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