데이터 컨설팅 기업 플러스제로가 서울 코엑스에서 열린 'AI 서밋 서울 & 엑스포 2026'에서 생성형 AI 검색 최적화(GEO) 마케팅 솔루션 'Voice 인텔리전스 v2.0'을 처음 선보였다고 24일 밝혔다.
'Voice 인텔리전스 v2.0'은 온라인 커뮤니티와 소셜미디어 등에 흩어진 고객 반응을 수집·분석해 마케팅 콘텐츠를 자동으로 생성하는 솔루션이다. 회사 측은 통상 일주일 이상 걸리던 고객 반응(VOC) 분석과 마케팅 전략 수립, 콘텐츠 작성 과정을 1시간 안에 처리할 수 있다고 설명했다.
'AI 서밋 서울 & 엑스포'는 2018년부터 매년 열리는 AI 산업 컨퍼런스로, 올해는 에이전틱 AI와 피지컬 AI를 주제로 사흘간 진행됐다. 행사 기간 플러스제로 부스에서는 생성형 AI 검색 결과에 브랜드를 우선 노출시키는 과정을 보여주는 'Voice 인텔리전스 v2.0' 시연이 이뤄졌고, 서비스 도입과 협력을 문의하는 상담이 이어졌다고 회사 측은 전했다.
이번 버전에는 'GEO 대시보드' 기능이 새로 추가됐다. 브랜드명이나 제품명을 입력하면 소비자 리뷰를 기반으로 한 분석 리포트와 함께 빈도 높은 질문 목록을 생성하고, 주요 AI 엔진에 해당 내용이 제대로 노출되는지를 추적한다. 노출되지 않은 항목이 확인되면 관련 콘텐츠 초안을 자동으로 만들어주는 방식이다. 검색 결과 노출 여부를 사람이 일일이 점검하던 기존 방식과 비교하면 작업 효율을 상당 부분 끌어올릴 수 있는 접근으로 평가된다.
정성진 플러스제로 대표는 “이번 컨퍼런스를 통해 Voice 인텔리전스가 기업의 검색 가시성을 높이는 인프라라는 점을 현장에서 다시 확인했다”면서 “현업 전문가들의 요구와 자체 AI 기술력을 결합해 GEO 시장에서 입지를 넓혀가겠다”고 말했다.
플러스제로는 구글·어도비·세일즈포스의 공식 컨설팅 파트너사로, 국내 대기업 다수의 데이터 분석(GA4) 프로젝트를 진행해왔다고 소개했다. 앞서 SEO·GEO 컨설팅 방법론을 AI로 구현한 솔루션 'Gewriter'를 선보인 바 있으며, 이번 'Voice 인텔리전스'로 GEO 마케팅 솔루션 라인업을 확장했다.
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