매체 보도에 따르면 파인엠텍은 26일 홈페이지에 고객사 신제품 품질 이슈 관련 공식 입장을 게시하고, 일부 폴더블 스마트폰에서 제기된 품질 문제는 자사가 공급한 부품의 결함으로 발생한 것이 아니라고 밝혔다. 회사는 객관적이고 기술적인 검증 없이 완제품의 문제를 특정 부품 탓으로 연결해서는 안 된다고 설명했다.
파인엠텍은 폴더블 디스플레이 뒷면에서 패널을 지지하는 금속판인 백플레이트를 생산한다. 업계에서는 이 부품을 내장 힌지라고 부르기도 하지만, 본체를 직접 연결해 접고 펴는 기계식 외장 힌지와는 다른 부품이다. 시장에서는 파인엠텍이 아이폰 듀오용 백플레이트를 공급하는 주요 업체 중 하나로 거론돼 왔다.
아이폰 듀오는 23일 출시된 뒤 일부 이용자가 접고 펴는 과정에서 내부 화면 중앙 부근에 균열이나 밝은 선이 생겼다고 주장하면서 내구성 논란이 일었다. 파손 위치와 힌지 지지 구조가 바뀌는 지점이 맞물린다는 분석도 나왔지만, 실제 원인은 확인되지 않았다. 애플도 구체적인 원인을 공개하지 않은 상태다.
파인엠텍은 자사 부품을 근거 없이 품질 문제의 원인으로 지목해 기업의 명예와 신용을 훼손하는 행위에 대해 민·형사상 조치를 포함한 대응을 검토하겠다고 밝혔다. 회사는 개발부터 양산까지 고객사의 기술 사양과 품질 기준에 맞춰 검증하고, 설계·개발·검증·생산 과정에서 품질관리 체계를 운영한다고 설명했다.
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