이커머스 솔루션 기업 유니드컴즈의 쇼핑몰 앱 브랜드 킵그로우가 카페24 쇼핑몰용 쿠폰 가격 노출 앱 ‘1초 쿠폰’을 11월 2일 내놓는다. 이 서비스는 고객이 사용할 수 있는 쿠폰 가운데 가장 큰 할인 기준의 예상 최저가를 상품 가격 바로 아래에 표시해 쿠폰을 가격 정보처럼 보이게 하는 방식이다.
회사 측에 따르면 먼저 도입한 12개 쇼핑몰에서는 쿠폰이 적용돼 결제된 매출이 33% 늘었다. 도입 전후 4주를 비교한 중앙값 기준으로 쿠폰 사용률은 15%에서 20%로 1.3배(+5%p) 높아졌고, 쿠폰 적용 매출은 월 300만원에서 400만원으로 증가했다. 같은 기간 1초 쿠폰을 쓰지 않은 비슷한 규모의 카페24 쇼핑몰 30곳은 쿠폰 사용률 변화가 +0.2%p에 그쳤다. 업종별로는 패션 +41%, 스킨케어 +27%, 생활용품 +18%의 쿠폰 매출 증가가 나타났다. 다만 이번 수치는 초기 도입 12곳, 4주 기준 파일럿 결과인 만큼 향후 더 넓은 범위의 검증이 필요해 보인다.
1초 쿠폰은 상품 목록과 상세, 장바구니 등 가격이 보이는 화면에 예상 최저가를 함께 노출한다. 새 쿠폰이 발급되거나 사용 기한이 다가오면 짧은 알림도 띄운다. 카페24에 이미 만들어 둔 쿠폰을 할인율과 대상, 기간 그대로 불러오는 구조라 별도 쿠폰 재설정이 필요 없고, 세팅은 신청 후 최대 5일 안에 적용된다. 유니드컴즈는 이 서비스가 기존에 약속한 할인을 가격 자리로 드러내는 데 초점을 맞췄다고 설명했다.
양재필·전형신 유니드컴즈 공동대표는 “고객은 이미 대형 플랫폼의 경험에 익숙해져 그 기준으로 모든 쇼핑몰을 평가한다”며 “1초 회원가입으로 가입 화면의 표준을 만들었듯 이번엔 쿠폰과 가격을 보여주는 방식의 표준을 만들려 한다”고 말했다. 이어 “AI가 상품과 가격을 읽고 추천하는 시대에는 중소 쇼핑몰의 가격도 사람과 AI 모두가 읽을 수 있게 드러나야 한다”며 “작은 쇼핑몰이 대형 플랫폼과 같은 조건에서 경쟁하게 하는 것이 우리의 역할”이라고 밝혔다.
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