비대면 모바일 세탁 서비스 런드리고가 서비스 출시 7년 만에 누적 세탁 처리량 5000만 벌을 넘어섰다. 운영사 ㈜의식주컴퍼니는 이를 기념해 신규 고객을 대상으로 첫 세탁 무료 혜택을 내놨다.
런드리고는 2019년 정식 출시 이후 의류별 맞춤 세탁을 제공하는 개별클리닝과 세탁·건조한 빨랫감을 개어 배송하는 생활빨래를 중심으로 서비스를 운영해왔다. 밤 10시 전 세탁물을 문 앞에 두면 수거부터 세탁, 배송까지 비대면으로 처리하는 런드렛 시스템을 앞세워 1인 가구와 맞벌이 가구의 이용을 늘려왔다.
올해 9월 기준 누적 세탁량은 개별클리닝 3300만여 벌, 생활빨래 1800만여 벌로 집계됐다. 이를 합치면 약 5100만 벌이다. 세탁물을 일렬로 이으면 약 18만km에 이르고, 수직으로 쌓으면 에베레스트 산의 약 50배에 달한다. 다만 이런 수치는 서비스 규모를 가늠하게 할 뿐, 실제 생활 편의의 체감은 이용 방식과 지역별 여건에 따라 달라질 수 있다.
의식주컴퍼니는 세탁 데이터를 AI 기술과 결합해 서비스 확장도 추진하고 있다. 지난 9월에는 고객의 세탁 데이터를 바탕으로 디지털 옷장을 자동 생성하는 클로렛을 베타 출시했다. 향후 의류 관리와 중고 거래, 옷장 정리 등으로 영역을 넓혀 런드리 플랫폼으로 발전시키겠다는 구상이다.
홍정기 오퍼레이션 부문대표는 “고객들이 보내주신 신뢰를 바탕으로 누적 세탁 5000만 벌이라는 의미 있는 기록을 달성할 수 있었다”며 “앞으로도 기술 고도화와 철저한 품질 관리를 통해 세탁 경험을 지속적으로 혁신해 나가겠다”고 말했다. 런드리고는 서울·수도권과 부산, 대구, 대전, 세종 등에서 서비스를 운영하고 있으며 누적 회원 수 130만 가구, 누적 주문 수 580만 건을 기록했다.
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