30일 인천국제공항에서 일부 항공사의 체크인시스템에 장애가 생기며 탑승수속이 멈췄습니다.
인천국제공항공사 등에 따르면 이날 오전 4시 30분부터 발권시스템을 연결하는 항공사 네트워크 에어링크(ARINC)에 문제가 발생했습니다.
이 영향으로 제1여객터미널 항공사 8곳과 제2여객터미널 항공사 5곳에서 간헐적인 통신 장애가 이어졌고, 오후에는 중국남방항공·중국동방항공·중국국제항공(에어차이나) 3곳의 발권 시스템(트래블스카이)에도 오류가 생겨 일반 발권 업무가 중단됐습니다.
오후 5시 기준으로는 중국 상하이, 광저우, 칭다오 등으로 향하는 항공기 38편이 지연됐고 승객 1천200여명이 대기한 것으로 집계됐습니다. 이후 에어링크 장애는 복구됐고, 발권 시스템 오류도 오후 5시에 완전히 해소돼 발권 업무가 재개됐습니다.
인천공항공사는 미국 에어링크의 글로벌 네트워크 불안정이 원인으로 보인다고 설명했습니다. 공사 관계자는 "네트워크 장애에 이어 발권 시스템 오류까지 발생한 원인을 파악할 예정"이라며 "공항 운영 상황을 모니터링하며 안정적이고 원활한 서비스 제공에 힘쓰겠다"고 말했습니다.
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