GEO 전문기업 플러스제로가 알뜰폰 판매사에 생성형 AI 최적화 서비스를 적용한 뒤 6개월 만에 AI 검색 추천율이 30% 늘고 유입률도 29% 증가했다고 밝혔다. 별도 광고 집행 없이 데이터 기반 콘텐츠 최적화만으로 얻은 결과라고 설명했다.
플러스제로는 이번 실증에서 주요 생성형 AI 엔진에서 해당 알뜰폰 통신사가 추천 답변으로 언급되는 비율이 높아졌다고 전했다. 전년 동기 대비 자연 검색 유입과 실제 가입·구매로 이어지는 전환율도 함께 개선됐다는 설명이다. 검색 환경이 포털 중심에서 생성형 AI 중심으로 옮겨가면서, 기업들이 어떤 방식으로 정보를 구조화하느냐가 성과를 가르는 변수로 떠오르고 있다.
정성진 플러스제로 대표는 “이번에 GEO 적용 결과, 이처럼 치열한 시장에서 불과 6개월만에 자연 검색 유입자가 29% 늘어났고, 실구매 전환율도 증가하는 성과를 달성했다”고 말했다. 그는 또 “생성형 AI 엔진이 브랜드의 장점과 차별성을 정확히 학습하고 소비자에게 논리적으로 추천하도록 만드는 데이터 기반 접근이 필수적”이라고 밝혔다.
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